Versão 2026-08-21 — vigência a partir de 1º de setembro de 2026
Esta Política explica o que são cookies e tecnologias semelhantes, quais usamos em trakto.studio, nos Trakto Links e nos nossos outros sites, para quê, e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a Política de Privacidade.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
1.1. Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador para lembrar informações entre páginas e visitas. Podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (ficam por um prazo definido). Podem ser próprios (definidos pela Trakto) ou de terceiros (definidos por outra empresa, como uma ferramenta de analytics).
1.2. Tecnologias semelhantes incluem localStorage, sessionStorage e IndexedDB (armazenamento no navegador usado pelo editor para funcionar offline e manter rascunhos), pixels e tags (pequenos códigos que registram que uma página ou e-mail foi aberto) e SDKs de terceiros. Nesta Política, "cookies" abrange todas elas.
2. Categorias que usamos
2.1. Estritamente necessários (sempre ativos)
Indispensáveis para que a Plataforma funcione. Não podem ser desativados porque sem eles você não consegue entrar, editar ou pagar. Base legal: execução do contrato / legítimo interesse; não exigem consentimento.
| Nome / tipo | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão de autenticação (SSO) trakto-sso | Trakto | Manter você conectado entre o editor, o hub e os sites da Trakto | Sessão / até 30 dias |
| Token CSRF e preferências de segurança | Trakto | Proteger formulários e requisições contra falsificação | Sessão |
| Preferências de consentimento de cookies | Trakto | Lembrar suas escolhas neste banner | 12 meses |
| Idioma e preferências de interface | Trakto | Lembrar idioma, tema e layout do editor | 12 meses |
| Armazenamento local do editor (IndexedDB / localStorage) | Trakto | Guardar rascunhos, cache de fontes e assets, estado do editor para desempenho e recuperação | Até limpeza pelo usuário |
Cookies da Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Stripe | Prevenção de fraude e funcionamento do checkout | 12 meses / 30 min |
| Cookies do Liveblocks | Liveblocks | Manter a sessão de colaboração em tempo real | Sessão |
| Balanceamento e proteção da infraestrutura | Google Cloud | Roteamento e proteção contra abuso | Sessão |
2.2. Analytics e desempenho (com consentimento onde exigido)
Ajudam a entender como a Plataforma é usada, quais funcionalidades importam, onde as pessoas travam e como o desempenho se comporta. Os dados são usados de forma agregada e pseudonimizada sempre que possível.
| Nome / tipo | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
ph_* | PostHog | Analytics de produto, funis, gravação de sessão com mascaramento de texto e conteúdo ativo, com mascaramento de todos os campos de texto e só mediante consentimento | 12 meses |
mp_* | Mixpanel | Analytics de produto e retenção | 12 meses |
ga, _ga*, _gid | Google Analytics 4 | Analytics de site (tráfego, origem, páginas) | 14 meses / 24 h |
| Cookies do Sentry EUA; apenas SDK, sem cookies | Sentry | Associar erros a sessões para diagnóstico | Sessão |
| Métricas de Trakto Links | Trakto | Contar visualizações e interações em links publicados (IP truncado) | Sessão / 24 h |
2.3. Marketing (sempre com consentimento)
Permitem medir campanhas e mostrar anúncios da Trakto mais relevantes em outras plataformas. Só são ativados se você aceitar.
| Nome / tipo | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Pixels e cookies de identificação em e-mails | Customer.io | Medir abertura e cliques em e-mails de marketing; personalizar comunicações | 12 meses |
| nenhum pixel de anúncios ativo neste momento | Medição de conversão e públicos de remarketing | ||
| Parâmetros de atribuição (UTM) | Trakto | Saber de qual campanha você veio | 30 dias |
3. Como pedimos consentimento
3.1. Opt-in (consentimento prévio): se você acessa da União Europeia, do Reino Unido, do Canadá ou de outra região onde a lei exija, cookies de analytics e marketing ficam desligados até você aceitar no banner. Recusar é tão fácil quanto aceitar, e o banner não impede o uso do site.
3.2. Opt-out: nas demais regiões (incluindo Brasil, demais países da América Latina e Estados Unidos), cookies de analytics podem estar ativos por padrão com base em legítimo interesse, com aviso no primeiro acesso e opção de desativar a qualquer momento. Cookies de marketing sempre dependem de aceitação.
3.3. Califórnia e outros estados dos EUA: respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) e o link "Do Not Sell or Share My Personal Information" no rodapé, que desativa cookies de marketing de terceiros.
3.4. Registramos suas escolhas (data, versão do banner, categorias) por 5 anos para demonstrar conformidade.
4. Como gerenciar cookies
4.1. Nas configurações da Trakto. Clique em "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página ou em Configurações → Privacidade dentro da Plataforma para ativar ou desativar categorias a qualquer momento.
4.2. No navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Lembre-se de que bloquear cookies estritamente necessários impedirá login e edição. Instruções: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
4.3. Opt-out direto nos fornecedores. Google Analytics: complemento de desativação. Anúncios personalizados do Google: adssettings.google.com. Para outras plataformas de anúncios, use as páginas de preferências de cada uma ou iniciativas setoriais como youronlinechoices.eu e optout.aboutads.info.
4.4. Sinais do navegador. Respeitamos o GPC. Não respondemos a sinais "Do Not Track", que não têm padrão estabelecido, exceto onde a lei determinar.
5. Cookies em Trakto Links e conteúdo incorporado
5.1. Quando você visita um Trakto Link, usamos apenas cookies estritamente necessários e métricas de visualização com IP truncado. O usuário que publicou o link pode ter incorporado conteúdo de terceiros (vídeos, formulários, mapas) que define cookies próprios, regidos pelas políticas desses terceiros.
5.2. Se você incorporar um Trakto Link no seu site, é sua responsabilidade informar seus visitantes sobre os cookies da Trakto nesta Política e obter o consentimento exigido.
6. Alterações
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos ferramentas ou quando a lei exigir. A tabela de cookies é revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias ou, para novos cookies não essenciais, por novo pedido de consentimento.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies e privacidade: dpo@trakto.io
Histórico de versões
| Versão | Vigência | Resumo das alterações |
|---|---|---|
| 2026-08-21 | 2026-09-01 | Versão inicial: categorias necessários/analytics/marketing, ferramentas (PostHog, Mixpanel, GA4, Customer.io, Stripe, Liveblocks, Sentry), regime opt-in (UE/UK/CA) e opt-out (demais), GPC, gerenciamento. |