Versión 2026-08-21 — vigencia a partir del 1 de septiembre de 2026
Esta Política explica qué son las cookies y las tecnologías similares, cuáles usamos en trakto.studio, en los Trakto Links y en nuestros otros sitios web, con qué finalidad, y cómo puede gestionarlas. Complementa la Política de Privacidad.
1. Qué son las cookies y las tecnologías similares
1.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador para recordar información entre páginas y visitas. Pueden ser de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un plazo definido). Pueden ser propias (establecidas por Trakto) o de terceros (establecidas por otra empresa, como una herramienta de analytics).
1.2. Las tecnologías similares incluyen localStorage, sessionStorage e IndexedDB (almacenamiento en el navegador que el editor usa para funcionar sin conexión y conservar borradores), píxeles y etiquetas (pequeños códigos que registran que una página o un correo electrónico fue abierto) y SDK de terceros. En esta Política, "cookies" abarca todas ellas.
2. Categorías que usamos
2.1. Estrictamente necesarias (siempre activas)
Indispensables para que la Plataforma funcione. No pueden desactivarse porque sin ellas usted no puede iniciar sesión, editar ni pagar. Base legal: ejecución del contrato / interés legítimo; no requieren consentimiento.
| Nombre / tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Sesión de autenticación (SSO) trakto-sso | Trakto | Mantenerle conectado entre el editor, el hub y los sitios web de Trakto | Sesión / hasta 30 días |
| Token CSRF y preferencias de seguridad | Trakto | Proteger formularios y solicitudes contra falsificación | Sesión |
| Preferencias de consentimiento de cookies | Trakto | Recordar sus elecciones en este banner | 12 meses |
| Idioma y preferencias de interfaz | Trakto | Recordar idioma, tema y layout del editor | 12 meses |
| Almacenamiento local del editor (IndexedDB / localStorage) | Trakto | Guardar borradores, caché de fuentes tipográficas y assets, estado del editor para rendimiento y recuperación | Hasta que el usuario lo borre |
Cookies de Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Stripe | Prevención de fraude y funcionamiento del checkout | 12 meses / 30 min |
| Cookies de Liveblocks | Liveblocks | Mantener la sesión de colaboración en tiempo real | Sesión |
| Balanceo y protección de la infraestructura | Google Cloud | Enrutamiento y protección contra abusos | Sesión |
2.2. Analytics y rendimiento (con consentimiento donde sea exigido)
Ayudan a entender cómo se usa la Plataforma, qué funcionalidades importan, dónde se atascan las personas y cómo se comporta el rendimiento. Los datos se usan de forma agregada y seudonimizada siempre que es posible.
| Nombre / tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
ph_* | PostHog | Analytics de producto, embudos, grabación de sesión con enmascaramiento de texto y contenido activo, con enmascaramiento de todos los campos de texto y solo con consentimiento | 12 meses |
mp_* | Mixpanel | Analytics de producto y retención | 12 meses |
ga, _ga*, _gid | Google Analytics 4 | Analytics de sitio web (tráfico, origen, páginas) | 14 meses / 24 h |
| Cookies de Sentry EE. UU.; solo SDK, sin cookies | Sentry | Asociar errores a sesiones para diagnóstico | Sesión |
| Métricas de Trakto Links | Trakto | Contar visualizaciones e interacciones en links publicados (IP truncada) | Sesión / 24 h |
2.3. Marketing (siempre con consentimiento)
Permiten medir campañas y mostrar anuncios de Trakto más relevantes en otras plataformas. Solo se activan si usted acepta.
| Nombre / tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Píxeles y cookies de identificación en correos electrónicos | Customer.io | Medir aperturas y clics en correos electrónicos de marketing; personalizar comunicaciones | 12 meses |
| ningún píxel publicitario activo por el momento | Medición de conversiones y audiencias de remarketing | ||
| Parámetros de atribución (UTM) | Trakto | Saber desde qué campaña llegó usted | 30 días |
3. Cómo pedimos el consentimiento
3.1. Opt-in (consentimiento previo): si usted accede desde la Unión Europea, el Reino Unido, Canadá u otra región donde la ley lo exija, las cookies de analytics y marketing permanecen desactivadas hasta que usted acepte en el banner. Rechazar es tan fácil como aceptar, y el banner no impide el uso del sitio.
3.2. Opt-out: en las demás regiones (incluidos Brasil, los demás países de América Latina y Estados Unidos), las cookies de analytics pueden estar activas por defecto con base en el interés legítimo, con aviso en el primer acceso y opción de desactivarlas en cualquier momento. Las cookies de marketing siempre dependen de la aceptación.
3.3. California y otros estados de EE. UU.: respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) y el enlace "Do Not Sell or Share My Personal Information" en el pie de página, que desactiva las cookies de marketing de terceros.
3.4. Registramos sus elecciones (fecha, versión del banner, categorías) durante 5 años para demostrar el cumplimiento.
4. Cómo gestionar las cookies
4.1. En la configuración de Trakto. Haga clic en "Preferencias de cookies" en el pie de página de cualquier página o en Configuración → Privacidad dentro de la Plataforma para activar o desactivar categorías en cualquier momento.
4.2. En el navegador. Usted puede bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador. Recuerde que bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá el inicio de sesión y la edición. Instrucciones: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
4.3. Opt-out directamente en los proveedores. Google Analytics: complemento de inhabilitación. Anuncios personalizados de Google: adssettings.google.com. Para otras plataformas publicitarias, use las páginas de preferencias de cada una o iniciativas sectoriales como youronlinechoices.eu y optout.aboutads.info.
4.4. Señales del navegador. Respetamos el GPC. No respondemos a señales "Do Not Track", que no tienen un estándar establecido, excepto donde la ley lo determine.
5. Cookies en Trakto Links y contenido incrustado
5.1. Cuando usted visita un Trakto Link, usamos únicamente cookies estrictamente necesarias y métricas de visualización con IP truncada. El usuario que publicó el link puede haber incrustado contenido de terceros (videos, formularios, mapas) que establece sus propias cookies, regidas por las políticas de esos terceros.
5.2. Si usted incrusta un Trakto Link en su sitio web, es su responsabilidad informar a sus visitantes sobre las cookies de Trakto descritas en esta Política y obtener el consentimiento exigido.
6. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política cuando cambiemos de herramientas o cuando la ley lo exija. La tabla de cookies se revisa periódicamente. Las modificaciones relevantes se comunicarán con una antelación mínima de 15 días o, para nuevas cookies no esenciales, mediante una nueva solicitud de consentimiento.
7. Contacto
Dudas sobre cookies y privacidad: dpo@trakto.io
Historial de versiones
| Versión | Vigencia | Resumen de los cambios |
|---|---|---|
| 2026-08-21 | 2026-09-01 | Versión inicial: categorías necesarias/analytics/marketing, herramientas (PostHog, Mixpanel, GA4, Customer.io, Stripe, Liveblocks, Sentry), régimen opt-in (UE/Reino Unido/CA) y opt-out (demás), GPC, gestión. |